Verkoop · Sjablonen
Hoe u een vervolg-e-mail voor verkoop schrijft na een telefoongesprek (met 3 sjablonen)
The Odrivyn team · Bijgewerkt · 6 min leestijd
Kort antwoord
Verstuur het vervolg dezelfde dag nog. Bedank de koper voor één specifiek ding dat hij heeft gezegd, herhaal wat er is afgesproken in twee of drie regels, vermeld de volgende stappen met wie wat wanneer doet en eindig met één duidelijke vraag. Houd het onder de 170 woorden en in platte tekst.
Wat moet een verkoopfollow-up-e-mail bevatten?
- Een specifiek bedankje: noem iets wat de koper heeft gezegd, niet zijn tijd.
- De samenvatting: twee of drie regels over wat ze nodig hebben en wat je hebt afgesproken.
- Volgende stappen: elk met een eigenaar en een datum.
- Eén vraag: een vergadering, een besluit of een document. Slechts één.
Sjabloon 1: na een ontdekkingsgesprek
Onderwerp: SSO en uw implementatie in maart
Hallo Sam, bedankt dat je me door de implementatie van maart hebt geleid, en vooral de SSO-vereiste van je beveiligingsteam.
Wat ik hoorde: 40 zetels in fase één, SSO vereist vóór ondertekening, budget goedgekeurd dit kwartaal.
Volgende stappen: Ik stuur ons uiterlijk vrijdag ons beveiligingsoverzicht. Je checkt bij IT welke identiteitsprovider je gebruikt. Kunnen we volgende dinsdag 30 minuten boeken bij uw beveiligingsleider?
Sjabloon 2: na een demo
Onderwerp: De twee vragen uit de demo van vandaag
Hoi Priya, bedankt voor de scherpe vragen over de verslaggeving. Hier zijn de twee antwoorden die ik heb beloofd: de export wordt dagelijks om 06:00 UTC uitgevoerd en aangepaste velden worden vanuit uw CRM overgedragen.
Volgende stap: een pilot van twee weken met je team van vijf. Lukt het om op de 14e te beginnen?
Sjabloon 3: wanneer een deal stil is gevallen
Onderwerp: Nog steeds streven naar een Q4-start?
Hallo Lee, toen we elkaar spraken, wilde je het nieuwe proces live hebben vóór de Q4-evaluatie. Als dat nog steeds het plan is, moet de pilot op de 1e starten. Als de prioriteiten zijn veranderd, is een antwoord van één regel alles wat ik nodig heb, en ik zal stoppen met jagen.
Wanneer moet je het versturen?
Dezelfde dag nog, terwijl de koper zich het telefoontje nog herinnert. Dat is ook de reden dat het uit je hoofd schrijven het moeilijkste deel is: tegen de tijd dat je gaat zitten, zijn de details verdwenen. Odrivyn schrijft de samenvatting en een conceptvervolg op basis van het transcript van het gesprek op het moment dat u stopt met luisteren, zodat u alleen maar hoeft te bewerken en te verzenden.
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet een vervolgmail zijn?
Kort genoeg om op een telefoon te lezen: minder dan 170 woorden, met de volgende stappen als korte lijst.
Moet ik het deck bevestigen?
Koppel het in plaats van het vast te maken, en alleen als de koper erom vraagt. Bijlagen begraven de vraag.
Wat als ik beloofde iets uit te zoeken?
Zet het bij de volgende stappen met een datum, en stuur het apart mee als je het hebt.
Neem Odrivyn mee naar je volgende gesprek
Gratis voor Windows. Binnen vijf minuten ingesteld.